Корзина
967 отзывов

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

Интернет-магазин "Гора Книг"
+380636694407
+380636694407
  • picture 1
  • picture 2
  • picture 3
  • 1
  • 2
  • 3

"Клиенты на всю жизнь"(тв.пер) - Карл Сьюэлл, Пол Браун

  • Нет в наличии

210 грн.

+380636694407
  • График работы
  • Адрес и контакты
возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя
"Клиенты на всю жизнь"(тв.пер) - Карл Сьюэлл, Пол Браун
"Клиенты на всю жизнь"(тв.пер) - Карл Сьюэлл, Пол БраунНет в наличии
210 грн.
+380636694407

Описание

Книга "Клиенты на всю жизнь" ― замечательное практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу) от успешного бизнесмена Карла Сьюэлла, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Он успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Карл увеличил свой бизнес с $10 млн. в 1968 году до $250 млн. в 1998 году, с прибылью, выросшей в такой же пропорции. Карл Сьюэлл продает автомобили — Cadillac, Hummer, Lexus, Infinity и другие бренды. Показатели удовлетворенности его клиентов невероятно высоки. Он не только возглавляет рейтинги, он продолжает каждый раз давать новое определение понятию «лучший».

В своей книге "Клиенты на всю жизнь" Сьюэлл рекомендует делать ставку на постоянных клиентов (это и есть секрет его невероятного успеха), поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. Автор убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие "мелочи". Книга "Клиенты на всю жизнь" будет полезна как начинающим бизнесменам, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения и развития. Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу.

Характеристики

Основные
Язык изданияРусский
Производитель  Манн, Иванов и Фербер
Количество страниц224
Вид переплетаТвердый
СостояниеНовое
Пользовательские характеристики
Тип поверхности бумагиБелая

Информация для заказа

  • Цена: 210 грн.